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Turpial APP Printer Document

Índice​

Introducción​

Turpial APP Printer Document es un software diseñado para facilitar la conexión de impresoras fiscales compatibles con el sistema TurpialAPP, como las impresoras de The Factory HKA de Venezuela. Este software es actualmente compatible solo con Windows y se debe mantener ejecutado en todo momento para permitir la correcta emisión de documentos fiscales a través de impresoras físicas.

A continuación, te explicamos cómo instalar y configurar Turpial APP Printer Document para que puedas conectar tu impresora fiscal correctamente y emitir facturas de manera efectiva.

Requisitos del Sistema​

Antes de comenzar la instalación, asegúrate de que tu sistema cumpla con los siguientes requisitos:

  • Sistema operativo: Windows.
  • Conexión a Internet estable: Es importante contar con una conexión a Internet para que el software pueda conectarse al sistema en la nube de TurpialAPP y emitir facturas correctamente.

Instalación y Configuración​

Instalación del Software​

  1. Descarga el instalador de Turpial APP Printer Document
  2. Ejecuta el archivo de instalación en tu computadora y sigue las instrucciones del asistente de instalación.
  3. Una vez instalado, ejeceutalo. Debes mantenerlo abierto para que funcione correctamente.

Conexión de la Impresora​

  1. Abre Turpial APP Printer Document desde tu escritorio o el menú de inicio de Windows.

  2. En la interfaz principal del software, verás varias opciones:

    • Puerto COM: Selecciona el puerto COM donde está conectada tu impresora fiscal. Si no estás seguro de cuál es, consulta las instrucciones de tu impresora o el administrador de dispositivos de Windows.
    • Modelo de la impresora: Selecciona el modelo de impresora fiscal que estás utilizando de la lista disponible.

  3. Haz clic en el botón Conectar para establecer la conexión entre el software y la impresora.

    • A la derecha de la pantalla, verás Conexión con Impresora que te indicará si la impresora se conectó con éxito. Si la conexión falla, verifica que el puerto COM y el modelo de la impresora sean correctos.

Conexión con el Sistema en la Nube​

Es crucial que el software de impresora esté conectado al sistema en la nube de TurpialAPP para emitir facturas correctamente.

  1. A la derecha de la interfaz, también verás Conexión con TurpialAPP. Este estado te indicará si el software tiene una conexión exitosa con el sistema en la nube de TurpialAPP.
  2. Conexión a Internet: Asegúrate de que tu computadora tenga una conexión a Internet estable para poder realizar esta conexión sin problemas. Sin conexión a la nube, no podrás emitir documentos fiscales a través de la impresora.

Turpial Token​

Una vez que la impresora esté conectada correctamente y el software esté vinculado al sistema en la nube, el software generará un Turpial Token único para tu dispositivo.

  1. ¿Qué es el Turpial Token? El Turpial Token es un código único que se utiliza para autenticar y vincular la impresora con el sistema de TurpialAPP.

  2. ¿Dónde ingresar el Turpial Token?

    • Ingresa este Turpial Token en la configuración de TurpialAPP cuando crees un nuevo dispositivo fiscal. Esto permite que el sistema reconozca tu impresora y puedas emitir facturas utilizando la impresora física.

Conclusión​

Con Turpial APP Printer Document, ahora puedes conectar y utilizar impresoras fiscales con TurpialAPP de manera fácil y eficiente. Recuerda que este software solo es compatible con Windows y debes mantenerlo ejecutado para que funcione correctamente. Asegúrate de seguir los pasos de conexión y verificar el estado de conexión para asegurarte de que todo esté funcionando como se espera.

Si tienes algún problema durante la instalación o configuración, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia adicional.